Achats d'assurances

Les achats d'assurances regroupent la mise en place contractuelle, la gestion au quotidien des litiges et les leviers d'achats. Les assurances en question sont la responsabilité civile, la tous dommages sauf, l'assurance chantier, l'assurance flotte auto... sans que cette liste ne soit limitative.
Outils Achats : appel d'offres, leviers de négociation, clauses contractuelles indispensables, indicateurs de suivi et construction du tableau de bord associé).
 

Le marché de l'assurance et du courtage

  • Définition.
  • Vocabulaire et langage spécifique.
  • Spécificités de la négociation assurance.
  • Rôle des acteurs de l’assurance : courtier, assureurs, experts…

La "vente du bilan sinistre assurance

  • Les règles de construction d’un bilan assurance
  • La gestion commerciale du bilan
    • La sécurisation et l’échelle des informations
    • Lisibilité, transparence et engagement vis-à-vis de l’assureur
    • La mise à jour et les opérations exceptionnelles.

La négociation et la découverte globale

  • Obligations d’assurances pour les entreprises
  • Univers des risques assurables / non assurables selon le principe de la cartographie
  • Panorama :
    • Incendie, Accident, Risques divers et Transport (IARDT)
    • Crédit clients
    • Ressources Humaines

La négociation et la construction d'une solution

  • Techniques d’appels d’offre (aperçu des contraintes légales des AO publics)
  • Approche internationale, clause d'arbitrage, notions sur les captives, affacturage et assurance à crédit...

La négociation et l'argumentation

  • Maîtrise des objectifs communs et du rapport de force - La stratégie de l’acheteur
    • La stratégie de l’acheteur
    • La tactique Solution/Action/Réponse
  • Les freins et les objections
    • Prix
    • Garanties
    • Autres

La négociation et la conclusion

  • Contrats d’assurance
  • La « peur » de la conclusion.
  • Les outils de la conclusion.
  • Le consensus et le désaccord.

Dates et lieu

Les dates étant susceptibles d'être modifiées, je vous invite à nous contacter.
 
Nos formateurs interviennent sur toute la France ainsi qu'à l'étranger.

Objectifs

  • Appréhender les principaux programmes d'assurances, les langages et les acteurs du secteur pour optimiser l'achat d'assurances

Compétences acquises

  • Avoir acquis la connaissance du marché en question
  • Etre capable de passer l'appel d'offres correspondant
  • Savoir utiliser les leviers de négociation relatifs à ces achats
  • Mettre en place le contrat ad hoc
  • Etre en mesure de bâtir le tableau de bord pour cette famille d'achats

Méthode pédagogique

  • Cours
  • Travaux dirigés / Etudes de cas
  • Travail personnel guidé

Public visé

Cette formation est destinée aux:
  • Juriste,
  • Acheteur Prestations Intellectuelles,
  • Responsable Achats
  • Toute personne souhaitant comprendre l'activité d'assurance