Achats de prestations RH

Les achats de prestations RH regroupent les interim, les formations, et les agence de recrutements.
Au cours de cette formation, le stagiaire aura connaissance des acteurs du marché et de leur positionnement, recueillera l’ensemble des « purchasing tools » pour gérer cette famille d’achats dans sa mission d’achat (appel d’offres, leviers de négociation, clauses contractuelles indispensables, indicateurs de suivi et construction du tableau de bord associé).
 

Evaluation des prestataires

  • Les moyens d'évaluation de la conformité des prestations
    • Contenu & Pédagogie.
  • Les moyens et les outils de suivi et de pilotage
    • Questionnaire de satisfaction.
    • Satisfaction des clients internes.
    • Retour sur investissement.
  • La mesure des performances des prestataires
  • Évolution des compétences.

Processus d'appel d'offre

  • Les facteurs clés de succès de l’achat performant
  • Structurer un cahier des charges
    • Définition des objectifs poursuivis.
    • Les particularités de la structure de coût.
    • Identifier et caractériser les besoins.
  • L'audition des prestataires
    • Choisir des critères de sélection.
    • Élaborer les documents d’appel d’offre.
  • Les risques inhérents aux achats de prestations RH: infraction à la législation du travail, dépendance économique, etc.
    • Relation avec Les organismes de tutelle.

Leviers de négociations et conseils d'experts

  • La planification des besoins de formation.
  • Les nouvelles modalités de formation.
  • Le type de rémunération.
  • La comparaison des postes de coûts.
  • La préparation et le suivi de l'action de formation.

Les contrats de prestations RH

  • Les caractéristiques du contrat d'achat de prestations RH
  • Les principales clauses contractuelles à ne pas oublier
  • Les aspects juridiques du contrat de prestations
  • Les recommandations et services à mettre en avant

Le marché des prestatons en ressources humaines

  • La notion de prestations RH : définition, caractéristiques, périmètre et évolutions récentes.
  • Contexte réglementaire :
    • Intérim
    • Formation
    • Agences de recrutement
  • Les spécificités des prestations intellectuelles.
  • Les notions d'obligation de moyens et de résultats

Dates et lieu

Les dates étant susceptibles d'être modifiées, je vous invite à nous contacter.
 
Nos formateurs interviennent sur toute la France ainsi qu'à l'étranger.

Objectifs

  • Appréhender les prestataires des directions Recherche et Développement.
  • Leurs typologies, les langages et les acteurs du secteur.

Compétences acquises

  • Avoir acquis la connaissance du marché en question
  • Etre capable de passer l’appel d’offres correspondant
  • Savoir utiliser les leviers de négociation relatifs à ces achats
  • Mettre en place le contrat ad hoc
  • Etre en mesure de bâtir le tableau de bord pour cette famille d’achats

Méthode pédagogique

  • Cours
  • Travaux dirigés / Etudes de cas
  • Travail personnel guidé

Public visé

Cette formation est destinée aux:
  • Acheteur Prestations Intellectuelles
  • Responsable Achat
  • Toute personne souhaitant comprendre l'activité liée aux Ressources Humaines ou en charge du portefeuille des achats de prestation RH
  • Respondable RH
  • Responsable RRH