Négocier en situation complexe


La négociation dans des situations difficiles vue sous tous ses aspects avec l'angle de mise en situation filmée. La complexité peut provenir de l'environnement (international, ascendant de l'interlocuteur, prescripteur technique non préparé) ou d'une situation tendue du fait des conséquences de la négociation...
Réutiliser les principes de base et les méthodes surtout en situation de tension ou face à de la complexité.
 

Méthode pédagogique

  • ­Exploitation de situations issues de simulations vidéo
  • ­Jeux de rôles
  • ­Des fiches d'autodiagnostic

Mises en situation d'études de cas

  • ­Cas pratiques en situation plus complexe de négociation à plusieurs niveaux
  • ­Négociations stratégiques

De la stratégie d'entreprise à la stratégie de négociation...

Préparation à la négociation complexe

  • Enjeux réels et les rapports de forces : un dilemme à gérer
  • De l'amont de la négociation au tableau de négociation
  • Prendre en compte les acteurs de la négociation
    • Connaître son style de négociateur, sa personnalité
    • Evaluer ses points forts et ses points faibles en négociation
    • Se préparer aux difficultés potentielles

Capitaliser l'expérience

  • Tirer la synthèse et les enseignements d'une négociation
  • ­Savoir identifier ce qui a conduit à la réussite ou à l'échec de la négociation
  • ­Profiter du capital d'expérience acquis
  • ­Exploiter l'expérience du groupe par une en commun interactive

Dates et lieu

Les dates étant susceptibles d'être modifiées, je vous invite à nous contacter.
 
Nos formateurs interviennent sur toute la France ainsi qu'à l'étranger.

Objectifs

  • Rappeler le processus et les outils de la négociation
  • S'entraîner à la négociation dans des situations complexes en face à face, au téléphone, dans un environnement international, avec la participation de clients internes
  • Se positionner dans des situations stratégiques pour l'entreprise

Compétences acquises

  • Etre capable de mesurer les impacts de ses décisions et de ses engagements sur sa stratégie achat
  • Savoir gérer son client interne

Méthode pédagogique

  • Cours
  • Travaux dirigés / Etudes de cas
  • Travail personnel guidé

Public visé

Cette formation est destinée aux
  • Acheteur site, acheteur famille, acheteur leader, acheteur projet
  • Manager de portefeuilles achats
  • Responsable Achats
  • Directeur Achats
  • Membre d'une équipe achats
  • Tout collaborateur en situation de négociation d'achat
  • Vendeur
  • Technico-commercial
  • Responsable Grands compte / Responsable des ventes